Unterschiedliche Erwartungen, Bedürfnisse und Sichtweisen prägen das berufliche Miteinander. Eine Fortbildung zur Gewaltfreien Kommunikation zeigt, wie Spannungen frühzeitig und wertschätzend angesprochen, gegenseitiges Verständnis gefördert und gemeinsam tragfähige Lösungen entwickelt werden können.
Die Veranstaltung vermittelt die Grundprinzipien der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg und überträgt sie auf konkrete Gesprächssituationen. Die Teilnehmenden lernen, eigene Anliegen klar auszudrücken, die Perspektive ihres Gegenübers einzubeziehen und Konfliktgespräche konstruktiv zu gestalten.
Darum geht es
Die Gewaltfreie Kommunikation bietet eine klare Struktur, um Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse und Bitten miteinander zu verbinden. Sie unterstützt Menschen dabei, die Sichtweisen aller Beteiligten nachzuvollziehen, Empathie und Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen und Anliegen präzise zu formulieren.
Im Mittelpunkt stehen unter anderem folgende Fragen:
- Wie lassen sich schwierige Themen frühzeitig und wertschätzend ansprechen?
- Wie können Missverständnisse und Gesprächsstörer vermieden werden?
- Wie können Beobachtungen klar von Bewertungen unterschieden werden?
- Welche Bedürfnisse und Interessen prägen einen Konflikt?
- Wie werden aus Vorwürfen konkrete und lösungsorientierte Anliegen?
- Wie kann auf emotionale Reaktionen empathisch und souverän eingegangen werden?
Praxisnahe Beispiele und Übungen unterstützen die Teilnehmenden dabei, das Kommunikationsmodell auf typische Situationen aus ihrem Arbeitsalltag zu übertragen.
Das nehmen die Teilnehmenden mit
Die Teilnehmenden …
- lernen die zentralen Schritte der Gewaltfreien Kommunikation kennen,
- reflektieren ihre Wirkung in angespannten Gesprächssituationen,
- formulieren eigene Anliegen klar und wertschätzend,
- erkennen Bedürfnisse und Interessen hinter unterschiedlichen Positionen,
- entwickeln konkrete Strategien für konstruktive Konfliktgespräche.
Mögliche Formate
- Impulsvortrag (60 bis 90 Minuten): Ein anschaulicher Einstieg in die Grundprinzipien der Gewaltfreien Kommunikation. Beispiele und kurze Reflexionsimpulse zeigen, wie sich Konflikte klarer ansprechen und Gespräche lösungsorientiert gestalten lassen.
- Fortbildung (1 Tag): Die Tagesfortbildung bietet Raum für eine vertiefte Auseinandersetzung mit Konfliktdynamiken, empathischem Zuhören und anspruchsvollen Gesprächssituationen. Übungen, Fallbeispiele und kollegialer Austausch unterstützen den Transfer in die eigene Praxis.
Zielgruppen und Anpassung
Eine Fortbildung zur Gewaltfreien Kommunikation eignet sich für Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams in Unternehmen, öffentlichen Organisationen, Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen sowie sozialen und pädagogischen Arbeitsfeldern.
Inhalte, Fallbeispiele und Übungen werden an die jeweilige Zielgruppe und den Veranstaltungskontext angepasst. Mögliche Schwerpunkte sind Konflikte im Team, Feedbackgespräche, Führungskommunikation, Zusammenarbeit mit Eltern oder Angehörigen sowie der professionelle Umgang mit emotionalen Situationen.
Sie planen eine Veranstaltung zur Gewaltfreien Kommunikation?
Gerne bespreche ich mit Ihnen, welches Format und welche Schwerpunkte zu Ihrer Zielgruppe und Ihrem Arbeitskontext passen.